Terminos y Condiciones

Los siguientes constituyen los “Términos y Condiciones” que rigen la utilización del Sitio www.directbijou.com (en adelante el “Sitio”) por parte de nuestros Clientes  (en adelante denominados, indistintamente, los “Clientes” o “Usuarios”).

Los términos y condiciones deben entenderse expuestos con el propósito de asegurar que los consumidores en general sean adecuadamente protegidos y puedan sentirse seguros al realizar transacciones vía Internet y con la intención de ser una clara guía sobre las características fundamentales que debe contener la información que se difunda por este medio, así como de las prácticas comerciales equitativas que los empresarios deben realizar y que los consumidores tienen derecho a recibir en el contexto del comercio electrónico, proporcionándoles información precisa, suficiente y fácilmente accesible, que describa los bienes o servicios ofrecidos así como los costos asociados a las operaciones, de manera que permita a los consumidores tomar una decisión informada antes de participar en la transacción, manteniendo un adecuado registro de dicha información.

Directbijou.com, garantiza a los Usuarios del Sitio condiciones de atención, trato digno, equitativo y no discriminatorio y mediante estos términos y condiciones cumple con el deber de suministrarles la debida información, de modo cierto y detallado, en relación con todo los datos necesarios para el acceso y uso del Sitio, los eventuales riesgos derivables de su empleo, las características esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización. Mas allá de la sincera decisión de Directbijou.com de hacerlo con la suficiente claridad que posible su adecuada comprensión por parte de los Usuarios, éstos no están obligados a aceptarlos, no debiendo hacerlo si nos los comprenden, sin perjuicio que, de aceptarlos, en cualquier momento, podrán ejercer la facultad que le asiste de revocar su decisión.

Cada vez que los Clientes deseen utilizar el Sitio, deberán verificar los términos y condiciones vigentes en ese momento, advertidos que éstos pueden haber sido modificados desde la última vez que accedieron, absteniéndose de usarlo de no estar de acuerdo con cualquiera de los mismos, en el entendimiento que, de usar el Sitio, habrá de interpretarse a esta conducta como un signo inequívoco y revelador de su conformidad y aceptación de todos los términos y condiciones, y su consecuente obligación de respetarlos, ajustándose a los mismos. 

Directbijou.com, en su carácter de propietario y operador del Sitio se reserva con carácter exclusivo el derecho a realizar modificaciones en el mismo, así como el de interrumpir el servicio ofrecido, en forma transitoria o definitiva. Toda vez que proceda a realizar modificaciones de los términos y condiciones, las que se realicen aparecerán publicadas en el Sitio, debiendo los Usuarios asegurarse que son la versión vigente, al momento del inicio de cada sesión.

Asimismo, Directbijou.com podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuarios, y en consecuencia denegar el acceso al Sitio o a comprar por esta vía, en caso que los Usuarios no cumplieran con cualesquiera de los términos y condiciones del Sitio, pudiendo hacerlo también en relación con aquéllos visitantes del Sitio aun cuando éstos no se encuentren registrados (“Usuarios Registrados”).

Los Usuarios, al utilizar el Sitio, deben tener presente que estarán aceptando todos y cada uno de los términos y condiciones vigentes en ese momento, los que pasarán a ser considerados partes del contrato que los mantendrá vinculados a Directbijou.com, hasta su resolución. A los Usuarios le asistirá el derecho a resolver la relación contractual, en cualquier momento, siempre que lo hagan para el futuro evitando el uso del Sitio y siendo Usuarios Registrados, renunciando a su inscripción, siguiendo el procedimiento especialmente previsto con esa finalidad. Directbijou.com también podrá resolver el contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal decisión a los domicilios reales o electrónicos que los Usuarios tuvieran declarados en el Sitio.

Los Usuarios, al aceptar los términos y condiciones del Sitio, estarán asumiendo el compromiso de tomar a su cargo cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que sean consecuencias directas o indirectas de sus actos, siendo su obligación mantener indemne a Directbijou.com, en relación con cualquier reclamo que pueda razonablemente asociarse a un uso indebido del Sitio por su parte, incluyendo, sin desconsideración de otros, cualquier comentario que aparezca publicado en cualquier medio en relación con los servicios a los que se accede a través del uso del Sitio, con manifiesta o velada intención perjudicial, que pudiera serle atribuida.

Los títulos de los términos y condiciones deberán tener presente los Usuarios que sólo son empleados con fines de referencia a las disposiciones que se describen debajo de cada uno de éstos. De ser cualquiera de éstas consideradas inaplicables, cualquiera fuese la razón que así lo determine, Directbijou.com se reserva el derecho de reformularlas en la medida que sea necesaria para hacerlas exigibles, no pudiendo interpretarse su falta de acción ante cualquier incumplimiento de los términos y condiciones que rigen la utilización del Sitio como una renuncia ni una limitación a sus derechos.

1- Usuarios que pueden utilizar el Sitio Directbijou.com. El Sitio sólo puede ser utilizado por personas humanas que tengan capacidad legal para contratar y en el caso de las personas jurídicas, por quién tenga facultad para obligarlas. No podrán utilizarlo las personas incapaces de ejercicio, los declarados incapaces o restringidos en su capacidad por sentencia inscripta en el Registro de Estado Civil y Capacidad de las Personas y los Usuarios cuya registración para el uso del Sitio se les haya cancelado o rechazado. El uso del Sitio por parte de quiénes carecieran de capacidad legal para hacerlo será responsabilidad de los padres, tutores, curadores o de quiénes los representen legalmente.

2- Registración como usuario de Directbijou.com. La registración en el Sitio por parte de los Usuarios es voluntaria y gratuita e importa la obligación de completar los datos que le fueren solicitados, de modo exacto y preciso, así como el compromiso de actualizarlos, cuando corresponda, garantizando la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los que declarasen. Jamás Directbijou.com habrá de solicitar a los Usuarios datos que puedan ser asociados con su origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical y/o política e información referente a su salud o a su vida sexual.

Al registrarse en este Sitio, Directbijou.com solicitará a los Usuarios el suministro de toda la información necesaria para brindar un mejor servicio a los Clientes (Vgr.: apellidos y nombres completos, fecha de nacimiento, domicilios real, legal y/o laboral, números telefónicos y correos electrónicos de contacto, y/o cualquier otro dato cuyo registro los Usuario voluntariamente proporcionen interesados en su registración), siendo los datos registrados por Directbijou.com incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos, con el objeto, -aun cuando las medidas de seguridad en Internet no sean inviolables-, de arbitrar todos los mecanismos de seguridad informática a su alcance, en función de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos suministrados por los Usuarios.

Al registrarse en el Sitio los Usuarios, estarán aceptando que los datos que proporcionen, podrán ser utilizados por Directbijou.com con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio e incluso para hacerles llegar por distintos medios ofertas de productos o servicios, anuncios de promociones y publicidad.

Los servicios de emisión de información a los Usuarios vía correo electrónico, correo postal y mensaje de texto (SMS), cuentan con la autorización de los Usuario, que en caso de no desear recibir este tipo de información podrá solicitarlo a Directbijou.com por medio fehaciente, o telefónicamente al +54 9 341 3610137 o por la ventana de Contacto de la web.

3- Utilización de la contraseña de usuario. Cada uno de los Usuarios al registrarse dispondrán de su numero telefónico como nombre de acceso y una contraseña numérica de 4 dígitos generada por el sistema automáticamente que le llegara de manera confidencial al email escrito en el formulario de registro. Directbijou.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración así como el de cancelar una registración previamente aceptada, no estando obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Los Usuarios, al registrase, estarán asumiendo el compromiso de no divulgar la contraseña (clave de acceso) a terceros. Ésta clave les permitirá efectuar compras de los productos y servicios que aparezcan en el Sitio así como también obtener información. Cada una de las claves son de exclusivo uso personal, siendo sus Usuarios los únicos responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña, responsabilizándose de todas las actividades que se registren en sus respectivas cuentas en el Sitio, asumiendo la obligación de notificar de inmediato y por medio idóneo y fehaciente a Directbijou.com cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio, especificando y dando  detalle de toda la información que al respecto posea.

4- Confidencialidad de datos. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus Usuarios y la información recolectada será utilizada por Directbijou.com con el único propósito de mejorar las ofertas de bienes y servicios a sus Clientes, estando Directbijou.com autorizado a analizar la información relacionada con sus Clientes como grupo y, en base al análisis que pueda hacer, ofrecer, individualmente o en conjunto con terceros, los bienes y servicios que comercialice.

5- Compra de productos y servicios en Directbijou.com. En el Sitio los Usuarios podrán obtener una clara y precisa información acerca de las características de los productos y servicios ofrecidos, su disponibilidad, así como las condiciones de contratación en cuanto a los precios, la moneda y las modalidades de pagos, las condiciones de financiación, la responsabilidad por la entrega, el procedimiento de devolución, intercambio y/o información sobre la política de reembolso, con indicación del plazo y cualquier otro requisito o costo que derive del mencionado proceso, que los Usuarios deberán leer con la debida atención antes de confirmar cualquier transacción.

Al optar por realizar sus compras a través del Sitio, los Usuarios deberán tener presente que, eventualmente, alguna de éstas pueden llegar a tener que ser anuladas, toda vez que en razón del tiempo que llevan las tareas de actualización del sistema, desde la compra hasta su aceptación, puede que el stock que estaba disponible se haya agotado.

Asimismo, los Usuarios deberán estar prevenidos que las compras también pueden que sean canceladas debido a limitaciones en las cantidades disponibles; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el área de prevención de fraudes;  reservándose Directbijou.com el derecho, en tanto mediaran razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de productos o servicios comprados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación y/o de entrega.

En todos los casos que deban realizarse modificaciones o cancelaciones parciales de sus compras, les asistirá a los Clientes el derecho a cancelar la totalidad de las operaciones que hayan realizado.

Para realizar compras a través del Sitio, los Usuarios pueden recorrerlo, y luego de su selección, cargar virtualmente al carrito los productos y servicios que deseen adquirir, indicando en cada caso la cantidad requerida.

Directbijou.com puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier compra. Si se cancela una compra o si se necesita información adicional, Directbijou.com habrá de tomar contacto con los Clientes que corresponda.

Una vez de aceptada la compra por los Clientes, les llegará un e-mail a sus respectivas casillas de correo con el número y los detalles de las mismas, confirmándose el éxito de la operación. En caso que ello no ocurriese, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes, para su debida información, los Clientes deberán comunicarse telefónicamente al +54 9 341 3610137 o por la ventana de Contacto de la web.

Los comprobantes a emitirse por las compras de productos y servicios que realicen los Clientes le serán enviados a los Clientes por vía electrónica o postal a la dirección que indique cada uno en el momento de la compra, dentro de un plazo estimado de quince (15) días hábiles posteriores a la misma, salvo que medien razones inevitables, que imposibiliten su entrega en el plazo predispuesto, ajenas a la responsabilidad de Directbijou.com.

6- Medios de pagos en Directbijou.com. Los medios de pago habilitados para realizar compras en Directbijou.com son: MercadoPago, CuentaDigital, Transferencia Bancaria, Deposito Bancario, Efectivo contra reembolso,  entre los cuales los Usuarios del Sitio podrán elegir una vez registrados, informándose  a su vez acerca de los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizadas. Directbijou.com sólo emite factura TIPO C.

Estos medios de pago pueden estar disponibles o no, dependiendo el tipo de direcciones de envío y facturación.

Directbijou.com no será responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. Directbijou.com no recolecta ni almacena datos de las tarjetas de crédito de los Clientes, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad exclusiva de la respectiva entidad bancaria emisora.

7- Servicio de Envío a domicilio. La Empresa se reserva el derecho de definir el medio de entrega de los productos, acorde la disponibilidad del servicio.

El costo del servicio de envío depende de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Acerca del precio los Usuario habrán de ser debidamente informados en oportunidad de realizar el proceso de la compra, previamente a su confirmación. Dicho costo será sumado al de los productos y servicios adquiridos detallados en la correspondiente factura. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación por parte de los Usuarios del costo del servicio informado y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.

El plazo de entrega de la compra, depende de la dirección de entrega y de la ubicación del depósito desde donde se envían los productos. En Rosario, Santa Fe la entrega se realiza dentro del plazo estimado de cuatro (4) días hábiles y en el resto del país dentro del plazo estimado de ocho (8) días hábiles. El tiempo estimado de entrega debe computarse a partir de la recepción del correspondiente e-mail que cada uno de los Usuarios reciba en su casilla de correo informando el envío de su compra.

Los Clientes podrán designar una persona autorizada a recibir la mercadería indicando a Directbijou.com con antelación de forma fehaciente por alguno de los medios de contacto que figuran en el Sitio. En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona autorizada deberá exhibir su DNI.

En el acto de entrega se le exhibirá el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo los Usuarios (o la persona autorizada por éstos, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presente en ocasión de la entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

8- Precios de productos y promociones. La validez de las promociones, depende de la fecha de vigencia de las mismas o de la disponibilidad del stock informado. Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se exprese lo contrario en el Sitio.

9- Imágenes y descripciones de productos. Las imágenes de los productos y sus descripciones son ilustrativas y no contractuales. Aun cuando la ilustración pretende ser lo más precisa posible, los Usuarios no pueden inadvertir que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio pueden que no sean exactos o contengan errores.

10- Revocación del pedido y pago. Los Clientes dispondrán de un plazo de hasta de diez (10) días corridos para abonar o cancelar su carrito de compras. A esos efectos, los Clientes deberán comunicar su decisión a Directbijou.com por escrito o medios electrónicos o similares. Dicho plazo será computado a partir de cerrado el carrito de compras. Pasado ese plazo, el pedido de compra será eliminado automáticamente por el sistema.

11- Comprar en Directbijou.com es SEGURO. Los datos ingresados de las tarjetas de crédito no son almacenados en las bases de datos de Directbijou.com, siendo enviados directamente a la plataforma aprobada por las correspondientes entidades administradoras de las mismas.

12- Cambios de productos. Los cambios de los productos que hayan sido adquiridos será autorizados siempre que se soliciten dentro  de los tres (3) días de entregados. La autorización de los cambios de los productos procederá siempre que los productos se encuentren en perfecto estado, completos, con embalajes originales, factura de compra o ticket de regalo, remito de entrega. Para tramitar la devolución o cambio del producto, es necesario contactarse vía telefónica al +54 9 341 3610137, donde un asesor le informará los pasos a seguir.

13- Garantía de buen funcionamiento. Los Clientes gozarán de garantía legal por los defectos o vicios de cualquier índole, que puedan verificarse en los productos que adquieran, aunque éstos hayan sido ostensibles o manifiestos al tiempo de la compra, siempre que afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado, o su correcto funcionamiento, cuya vigencia será de seis (6) meses a partir de su entrega.

14.- Información sobre el Sitio Directbijou.com con el propósito de que los Usuarios puedan comprender los riesgos derivados del empleo del Sitio, y para que tengan absolutamente claro los posibles riesgos, informa que en tanto el universo de riesgo puede cambiar tan drásticamente en cuestión de minutos que no es humanamente posible planificar cualquier eventualidad,  no puede garantizar  a los Usuarios el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible, debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a su voluntad; un error o fallo del sistema eventualmente pude desencadenar un resultado indeseado. Los Usuarios no podrán acceder ni intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Directbijou.com. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento del Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Cualquier hecho, acto u omisión vinculados con lo referido anteriormente y que tengan aptitud para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Directbijou.com considerables daños y perjuicios incluyendo pero no limitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación de sus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera. No se concede ninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con los materiales contenidos en este Sitio Los nombres y logotipos del Sitio y todos los productos relacionados, y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganes son propiedad de sus respectivos registrantes.

15- Legislación aplicable

El presente es regido por las leyes de la República Argentina.